|
Количество
|
Стоимость
|
||
|
|
|||
|
|
|||
В пособии даются основные сведения, необходимые бортпроводнику и стюарду для обслуживания пассажиров на высоком уровне.
Рассматриваются вопросы организации обслуживания с момента посадки пассажира на судно, в течение всего рейса и высадки, уделено внимание вахтенной службе в бюро информации, освещены вопросы профессиональной этики, охраны труда и техники безопасности, оказание первой медицинской помощи на судах, охраны окружающей среды, использование индивидуальных спасательных средств и плотов.
В пособии имеется словарный минимум и наиболее употребляемые выражения на английском языке для бортпроводников и стюардов.
Книга предназначена в качестве учебного пособия для подготовки бортпроводников и стюардов морских судов.